Cómo eliminar su cuenta y sus datos

1. Envíe la solicitud

Escriba a privacidad@tcgtico.com desde el correo registrado en su cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Si ingresó con Google o Facebook, use el correo de esa cuenta. No necesita indicar el motivo.

2. Verificamos y respondemos

Confirmaremos que la solicitud viene del titular y le responderemos dentro de los cinco días hábiles siguientes, conforme a la Ley N.° 8968.

3. Qué se elimina y qué se conserva

• Se eliminan su perfil, sus datos de contacto, su dirección, sus publicaciones y las fotos que subió.
• Si tiene compras o ventas en curso, saldos en custodia o reclamos abiertos, primero se completan; luego se elimina la cuenta.
• Los registros de transacciones, pagos y facturación se conservan, sin usarse para otros fines, durante el plazo que exige la normativa tributaria y comercial.

Si ingresó con Facebook

Además puede quitar el acceso de TCGTICO desde Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web, seleccione TCGTICO y elija «Eliminar». Eso revoca el permiso, pero no borra la cuenta en TCGTICO; para eso envíe la solicitud del paso 1.

Más información en la política de privacidad.